Polityka prywatności i regulamin

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejsza Polityka prywatności (dalej: „Polityka”) określa zasady pozyskiwania, przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z założeniem i administrowaniem konta Klienta, realizacją zamówień oraz działań marketingowych za pośrednictwem strony internetowej josza@josza.pl (dalej: „Strona”) oraz wykorzystywania plików cookies i innych technologii śledzących w związku z korzystaniem z tejże.

Odwiedzając i/lub korzystając z naszych serwisów, zgadzasz się na założenia niniejszej polityki prywatności. Polityka została opracowana w celu zapewnienia transparentności oraz ochrony praw osób, których dane dotyczą, w myśl obowiązujących przepisów prawa, w szczególności RODO, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy Prawo telekomunikacyjne.

Administratorem Strony oraz podmiotem decydującym o celach i środkach przetwarzania danych osobowych jest: Joanna Scheiter prowadzący/a działalność gospodarczą pod firmą Studio Usług Reklamowych Josza Joanna Scheiter pod adresem: 43-176 Gostyń, ul. Rybnicka 209 posiadającym/cą NIP: 6341598527, dalej: „Administrator”. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

1. listownie na adres: 43-176 Gostyń,ul. Rybnicka 209,

2. mailowo: daneosobowe@josza.pl,

3. telefonicznie: +48 606 828 653

Inspektorem ochrony danych osobowych jest: Joanna Scheiter, email: daneosobowe@josza.pl (dalej: IOD)

2. DEFINICJE

Na potrzeby niniejszej Polityki przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.

Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Stronę lub korzystająca z jednej czy wielu usług lub funkcjonalności Strony.

Dane osobowe – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.

Pliki cookies – dane informatyczne (w szczególności pliki tekstowe), które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika i wykorzystywane do korzystania ze Strony.

3. ZAKRES ZBIERANYCH DANYCH

Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych Użytkowników. Nie oznacza to, że wszystkie wymienione dane są zawsze zbierane – ich faktyczny zakres zależy od tego, z jakich usług Użytkownik korzysta i jakie informacje przekazuje: imię i nazwisko/nazwa nazwa firmy, adres, adres e-mail, numer telefonu, NIP; w zakresie realizowanych zamówień przekazywane pliki graficzne.

4. CEL PRZETWARZANIA DANYCH

Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane w następujących celach:

1. Realizacja umowy / świadczenie usług – w tym przyjmowanie i obsługa zamówień, zakładanie kont Użytkowników, rozpatrywanie reklamacji itp. (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

2. Obsługa zapytań i kontaktów – udzielanie odpowiedzi na pytania przesyłane za pośrednictwem formularzy, wiadomości e-mail lub telefonicznie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora).

3. Marketing bezpośredni – przesyłanie informacji handlowych, newsletterów, promocji i ofert, jeżeli Użytkownik wyraził odpowiednią zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub istnieje prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Wypełnianie obowiązków prawnych – wynikających z przepisów podatkowych, rachunkowych, archiwizacyjnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

5. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Rejestracja jest dobrowolna, dane zapisywane są w bazie, celem usprawnienia dalszej współpracy. Dane osobowe przechowywane są przez czas niezbędny do realizacji celów, w jakich zostały zgromadzone, a po ich spełnieniu – przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowego, rachunkowego) lub do upływu okresu przedawnienia roszczeń.

1. Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody – dane będą przetwarzane do czasu jej wycofania (lub ustania celu przetwarzania).

2. W przypadku marketingu bezpośredniego – dane będą przetwarzane do momentu wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody przez Użytkownika.

3. Po upływie wskazanych okresów dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.

5. PRAWA UŻYTKOWNIKA

Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

1. Prawo dostępu do treści swoich danych – Użytkownik może uzyskać informacje m.in. o kategoriach przetwarzanych danych, celach przetwarzania, odbiorcach danych.

2. Prawo sprostowania danych – Użytkownik może w każdym momencie poprawić swoje dane.

3. Prawo usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach określonych w art. 17 RODO, np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane.

4. Prawo ograniczenia przetwarzania – w przypadku zakwestionowania prawidłowości danych, niezgodnego z prawem przetwarzania lub gdy Użytkownik wniósł sprzeciw.

5. Prawo do przenoszenia danych – gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany, Użytkownik może otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.

6. Prawo sprzeciwu – w przypadku przetwarzania danych w prawnie uzasadnionym interesie Administratora, Użytkownik może wnieść sprzeciw.

7. Prawo wycofania zgody – w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem.

8. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – jeżeli Użytkownik uzna, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, przysługuje mu skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem poprzez przesłanie pisemnego wniosku na adres wskazany w części „Postanowienia ogólne” lub e-mail. Administrator dołoży starań, aby odpowiedzieć w terminie do 30 dni (z możliwością przedłużenia o kolejne 2 miesiące, w zależności od złożoności wniosku i liczby wniosków).

6. ODBIORCY DANYCH

Dane Użytkowników mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności: podmiotom świadczącym usługi informatyczne, hostingowe, firmom kurierskim / pocztowym, operatorom płatności, kancelariom prawnym i podmiotom doradczym, biurom rachunkowym.

7. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę przetwarzanych danych, w szczególności chroni dane przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, utratą czy zniszczeniem.

Wdrożone środki obejmują m.in.: szyfrowanie połączeń (protokół SSL), regularne tworzenie kopii zapasowych, zapory sieciowe, wewnętrzne procedury i polityki bezpieczeństwa

PLIKI COOKIES I INNE TECHNOLOGIE

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe instalowane w urządzeniu Użytkownika podczas przeglądania Strony. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich w urządzeniu oraz unikalny numer.

Administrator może stosować następujące rodzaje plików cookies:

Cookies niezbędne – umożliwiające prawidłowe funkcjonowanie Strony (np. utrzymanie sesji, obsługa koszyka zakupowego, uwierzytelnianie itp.).

Cookies funkcjonalne/preferencyjne – umożliwiające zapamiętanie wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu (np. język, region).

Cookies analityczne/statystyczne – służące do zbierania informacji o sposobie korzystania ze Strony (np. Google Analytics), co pomaga ulepszać jej działanie.

Cookies marketingowe/reklamowe – pozwalające na dostarczanie treści reklamowych dostosowanych do zainteresowań Użytkownika, np. poprzez remarketing.

W szczególności Administrator stosuje następujące pliki cookies przez wskazany czas: Cookies, 30 dni.

Pliki Cookies używane będą do poniższych celów:

1. Dostosowanie zawartości Strony do preferencji Użytkownika.

2. Ułatwienie nawigacji na Stronie i zwiększenie wygody korzystania z niej.

3. Analiza ruchu na Stronie i tworzenie statystyk.

4. Personalizacja przekazu reklamowego (o ile Administrator korzysta z narzędzi marketingowych).

Użytkownik może samodzielnie i w każdym momencie zmienić ustawienia przeglądarki tak, aby blokować zapisywanie plików cookies lub ostrzegać przed ich zamieszczeniem w urządzeniu. Użytkownik może także usunąć pliki cookies za pomocą dostępnych funkcji w przeglądarce. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na Stronie.

8. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI I PROFILOWANIE

Administrator nie prowadzi zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, na podstawie danych osobowych.

9. LOGI SERWERA

Korzystanie ze Strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest Strona.

1. Każde takie zapytanie zapisywane jest w logach serwera i obejmuje m.in. adres IP Użytkownika, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym.

2. Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi Użytkownikami i nie są wykorzystywane przez Administratora w celu identyfikacji Użytkownika.

10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce w szczególności w przypadku zmian technologicznych, prawnych czy organizacyjnych. O aktualizacjach Polityki Użytkownicy będą informowani w sposób wyraźny i zrozumiały (np. komunikat na Stronie, e-mail).

Aktualna wersja Polityki obowiązuje od dnia 10-07-2025.

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa, w szczególności RODO i ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.